Privacy policy
Ochrana osobných údajov (GDPR)
Účinné od: 10.1.2026
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom internetového obchodu crotie.sk je:
Patrícia Hrúzová
Miesto podnikania: Rovniankova 1660/6, 851 02 Bratislava – Petržalka
IČO: 57204217
DIČ: 1086828589
Zapísaná v živnostenskom registri:
Okresný úrad Bratislava, číslo živnostenského registra 110-358700
Email: info@crotie.sk
(ďalej len „prevádzkovateľ“)
2. Aké osobné údaje spracúvame
Pri objednávke tovaru spracúvame:
- meno a priezvisko
- doručovaciu adresu
- telefónne číslo
- údaje o objednávke
- platobné údaje (spracúva Stripe – prevádzkovateľ nemá prístup k číslu karty)
Newsletter aktuálne nezbierame.
3. Na aký účel údaje používame
Vaše údaje využívame výlučne na:
✔ prijatie a vybavenie objednávky
✔ doručenie tovaru
✔ komunikáciu so zákazníkom
✔ splnenie účtovných povinností
Právny základ spracovania:
- plnenie kúpnej zmluvy
- plnenie zákonných povinností
- oprávnený záujem (zákaznícka komunikácia)
4. Kto má k údajom prístup
Údaje môžu byť sprístupnené:
- Shopify Inc. – prevádzka eshopu
- Stripe Payments Europe Ltd. – platobná brána
- Packeta Slovakia s.r.o. – doručenie zásielok
- účtovníctvo
Tieto subjekty sú spracovateľmi podľa GDPR.
Údaje nepredávame tretím stranám.
5. Doba uchovávania údajov
- údaje na faktúrach: 10 rokov (zo zákona)
- objednávky: po dobu nevyhnutnú na plnenie zmluvy
- emailová komunikácia: po dobu riešenia otázky
6. Cookies
Web používa cookies:
- technické – nevyhnutné pre fungovanie stránky
- štatistické/analytické (ak sú povolené)
Cookies môžete odmietnuť v nastaveniach prehliadača.
7. Prenos údajov mimo EÚ
Niektoré služby (najmä Shopify) sídlia mimo EÚ.
Prenosy prebiehajú v súlade s GDPR a štandardnými zmluvnými doložkami.
8. Vaše práva
Máte právo na:
✔ prístup k údajom
✔ opravu
✔ vymazanie (ak to dovoľuje zákon)
✔ obmedzenie spracovania
✔ prenos údajov
✔ namietať spracovanie
✔ podať sťažnosť na ÚOOÚ SR
Kontakt: info@crotie.sk
9. Bezpečnosť údajov
Osobné údaje chránime technickými a organizačnými opatreniami a prístup k nim majú len oprávnené osoby.
10. Záverečné ustanovenia
Používaním eshopu súhlasíte s týmto dokumentom.
Text môže byť v budúcnosti aktualizovaný podľa legislatívy.